本网讯，近日，汝州市自来水公司采取多种措施，提高水表抄收准确率。 水表抄收是否准确是当前市民反映较多的问题。影响水表抄收准确率是由多种因素造成的，比如建筑施工垃圾及其他东西掩埋部分水表，部分用户人口增长，超负荷水表增多等等，另外有些用户长期不在家，无法对安装在户内的水表进行抄收，只能对其用水量进行估抄，这些都对水表的抄收准确率带来一定的障碍。 针对这些问题，市自来水公司采取多种措施提高抄收准确率。一是加强对水表抄收站员工的技能及素质培训，努力提高其业务技能和服务质量，要求他们以用户的利益为中心，从细节入手，与用户建立良好的联系。二是加大水表抄收的检查和监管力度。公司稽核科每个月通过抽签的方式，对5位抄表员的抄收工作进行抽样调查，一旦发现有违规及人情表现象，将给予严肃处理。三是加快故障表的维修进度，对抄表站上报的坏表，公司水表服务站要在规定的时间内维修完毕，不准推诿塞责，相互扯皮，若超过维修时限，一经查处将给予一定的经济处罚。四是加大水表出户工作力度，加快新型水表推广进度，尽最大努力提高抄收准确率。 |
