本网讯,以往常听说不少门店售后服务不咋好,推诿、扯皮的事不断发生。 去年下半年,我在汝州市区老二门街“迪鼠”专卖店买了一辆“森爵”牌电动三轮车(电瓶是电动车的生命部件),乘骑不到一年,发现该车电瓶充满电后达不到标准行走历程。几天前到该店说明情况。该店经理常朝阳热情接待了我。当即安排修理师傅郭二盼按规定进行测试,年轻的郭师傅连饭都顾不上吃,就忙着检查测试。测试完毕,郭师傅当即就给该车换上一组崭新的电瓶。直到我开车离去时,已是上午11点左右,郭师傅才拿来一个馒头啃起来,他说这就是他的早餐。 据了解,“迪鼠”电动车在我市销量一直看好,这大概与该专卖店售后服务搞得好有关。 |