本网讯,7月13日一大早,汝州市委书记李全胜就来到市委群众工作部人民群众来访接待中心,详细了解基层群众反映的各种问题,并召集相关部门主要负责人,一道商讨解决问题的方式方法,提出切实可行的解决方案。市委常委、秘书长王英敏陪同接访。 接访中,李全胜认真倾听群众反映的关于特殊群体医疗救助、邻里纠纷、违规建房等问题,仔细询问案件情况、当前需要解决的问题及目前所做的工作。李全胜面对面与来访群众交流,零距离倾听每位来访群众的心声,对来访群众反映的问题逐一耐心解答,安排有关部门人员核查处理。 一杯清茶,一把椅子。接访当天,李全胜先后接待来访群众百余人。他不时叮嘱相关部门负责人,对群众反映的实际问题,要坚持依法依纪加快办理。对那些于法无据的问题,要耐心讲明法律政策,做好思想疏导工作。要学会换位思考,从群众的切身利益出发,站在全局和战略的高度,充分认识信访工作的重要性,畅通信访渠道,注重原则,讲究效率,及时化解社会矛盾,促进社会和谐发展。 |