汝州市民小尹（尹贝贝）最近向记者反映，她在淘宝网上买了一双女鞋，货到后发现质量很差，而且送货也不及时，就如实填了一个“差评”，没想到引来卖家的疯狂电话骚扰，要求她把“差评”变成“好评”。最终，经不住卖家的电话轰炸，小尹只好把差评改为好评。 家住西环路附近的朱先生（朱颜）在淘宝网上看中一款毛绒玩具，店主的好评率是100%，朱先生认为这家店信誉不错，就买下了这个玩具准备送给女儿玩。可收到货后，他发现玩具的做工很差，甚至洗后还有点脱色。朱先生就与网店客服沟通，对方听说朱先生把毛绒玩具洗了，就推卸责任说洗涤方法不对，不予受理。朱先生觉得孩子玩的东西质量不过关怎么能够上市，就上网给店主一个“差评”，并在评价栏写下“实物与图片相差甚远，质量很差，洗后脱色。” 几分钟后，朱先生就接到店主的电话质问：“你怎么能说我们质量不过关，明明是你不懂洗涤方法，凭什么填差评？”朱先生说：“我只是如实反映一下商品的情况。”店主很生气：“一个几十块钱的玩具，我就赚你几块钱，你一个差评就毁了我的好信誉，请你改过来。”朱先生表示，差评他是本着客观公正的原则填写的，如果改了，还会有很多消费者跟着上当，不管店主再怎么骚扰，决不能改。 可没过多久，店主又打了20多个电话，发了10余条短信。晚上12点40分，店主还打电话称希望朱先生把差评改为好评，并愿意补偿他10元钱。无奈之下，朱先生只好答应了店主的条件，把差评改成了好评。 记者发现，像朱先生这样被网店店主“逼”着修改“差评”的人还真不少，不少网友都愿意选择补偿的方式修改差评。 我市一家网店店主刘小姐（刘双）告诉记者，还有些人借修改评价之机“敲诈”店主。前不久，一个顾客在她的二手闲置店里买了5件商品，价格都很便宜，可是，对方没有理由一下子给了她5个“差评”。“小店的好评率一下子从99.9%下降到97.6%，生意很受影响，就只好用钱来补偿。”刘小姐透露，网购的评价体系存在漏洞，网民网购时不能只信“好评率”。 |
